ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Частые вопросы
Все, что вам нужно знать о порядке ремонта, прозрачности цен и бережном обращении с техникой.
Сколько времени занимает стандартная диагностика компьютера?
Обычно диагностика завершается в течение 24 часов после передачи устройства. Мы проверяем цепи питания, память и состояние накопителей для выявления истинной причины.
Нужно ли платить, если устройство не подлежит ремонту?
Мы проводим честную первичную оценку. Если ремонт экономически нецелесообразен или запчасти сняты с производства, мы открыто объясняем ситуацию без скрытых сборов.
Вы обслуживаете как ПК на Windows, так и компьютеры Apple Mac?
Да. Мы регулярно ремонтируем настольные ПК, рабочие станции, ноутбуки на Windows и технику MacBook, включая замену аккумуляторов и чистку с заменой термопасты.
Можно ли восстановить данные, если компьютер не включается?
В большинстве случаев — да. Даже при выходе из строя материнской платы или блока питания сам накопитель чаще всего исправен. Мы аккуратно извлекаем файлы и переносим их на надежный носитель.
Нужно ли записываться перед визитом в мастерскую?
Вы можете прийти в часы работы мастерской без записи, однако оформление заявки онлайн заранее помогает нам заблаговременно подготовить рабочее место и диагностические стенды.
Предоставляете ли вы выездную IT-поддержку для компаний?
Да. Для офисов, которым требуется настройка сети, обслуживание серверов или развертывание рабочих мест, мы организуем выезды специалистов по согласованному графику.
Сколько стоит ремонт и как формируется цена?
В прайс-листе указаны цены «от». Окончательную стоимость мы называем после диагностики и согласовываем с вами до начала работы. Без вашего согласия ремонт не начинаем.
Есть ли гарантия на ремонт?
Да. На выполненную работу и установленные детали мы предоставляем гарантию мастерской. Условия гарантии указываем при выдаче отремонтированного устройства.
Как вы защищаете мои данные и персональную информацию?
Файлы и накопители используются только для необходимой работы и не передаются третьим лицам. Данные заявки мы обрабатываем в соответствии с GDPR; подробности — в политике конфиденциальности.
Где находится мастерская?
Мастерская находится в Риге, на улице Элияс 11-1. Часы работы и контакты указаны внизу страницы.
У вас нестандартная проблема?
Отправьте нам краткое описание устройства и симптомов для быстрой первичной оценки.
Заказать ремонт