ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Частые вопросы

Все, что вам нужно знать о порядке ремонта, прозрачности цен и бережном обращении с техникой.

Сколько времени занимает стандартная диагностика компьютера?

Обычно диагностика завершается в течение 24 часов после передачи устройства. Мы проверяем цепи питания, память и состояние накопителей для выявления истинной причины.

Нужно ли платить, если устройство не подлежит ремонту?

Мы проводим честную первичную оценку. Если ремонт экономически нецелесообразен или запчасти сняты с производства, мы открыто объясняем ситуацию без скрытых сборов.

Вы обслуживаете как ПК на Windows, так и компьютеры Apple Mac?

Да. Мы регулярно ремонтируем настольные ПК, рабочие станции, ноутбуки на Windows и технику MacBook, включая замену аккумуляторов и чистку с заменой термопасты.

Можно ли восстановить данные, если компьютер не включается?

В большинстве случаев — да. Даже при выходе из строя материнской платы или блока питания сам накопитель чаще всего исправен. Мы аккуратно извлекаем файлы и переносим их на надежный носитель.

Нужно ли записываться перед визитом в мастерскую?

Вы можете прийти в часы работы мастерской без записи, однако оформление заявки онлайн заранее помогает нам заблаговременно подготовить рабочее место и диагностические стенды.

Предоставляете ли вы выездную IT-поддержку для компаний?

Да. Для офисов, которым требуется настройка сети, обслуживание серверов или развертывание рабочих мест, мы организуем выезды специалистов по согласованному графику.

Сколько стоит ремонт и как формируется цена?

В прайс-листе указаны цены «от». Окончательную стоимость мы называем после диагностики и согласовываем с вами до начала работы. Без вашего согласия ремонт не начинаем.

Есть ли гарантия на ремонт?

Да. На выполненную работу и установленные детали мы предоставляем гарантию мастерской. Условия гарантии указываем при выдаче отремонтированного устройства.

Как вы защищаете мои данные и персональную информацию?

Файлы и накопители используются только для необходимой работы и не передаются третьим лицам. Данные заявки мы обрабатываем в соответствии с GDPR; подробности — в политике конфиденциальности.

Где находится мастерская?

Мастерская находится в Риге, на улице Элияс 11-1. Часы работы и контакты указаны внизу страницы.

У вас нестандартная проблема?

Отправьте нам краткое описание устройства и симптомов для быстрой первичной оценки.

Заказать ремонт