1. Pārzinis un kontaktinformācija
Personas datu apstrādes pārzinis ir uzņēmums, kas sniedz remonta un IT pakalpojumus darbnīcā un vietnē:
Uzņēmums: SIA "KS Partneri"
Reģistrācijas numurs: 40003958217
PVN maksātāja numurs: LV40003958217
Juridiskā adrese: Elijas iela 11-1, Rīga, Latvija
E-pasts: kspartneri@gmail.com
Tālrunis: +371 29627627
2. Kādus datus mēs vācam
Mēs apstrādājam tikai tos personas datus, kurus jūs mums brīvprātīgi sniedzat, lai pieteiktu remonta pakalpojumus, saņemtu konsultāciju vai noslēgtu līgumu.
Piesakot remontu ar remonta pieteikuma formu: vārds, uzvārds vai kontaktpersonas vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, ierīces veids un modelis, problēmas apraksts, pēc izvēles pievienotie faili vai fotoattēli ar defektu un piekrišanas atzīme.
Sazinoties ar mums pa tālruni, e-pastu vai WhatsApp: tālruņa numurs, sarakstes saturs, nodotā informācija par ierīci un saziņas datums un laiks.
Tehniskie dati pārlūkprogrammā: vietnes funkcionēšanai nepieciešamie parametri, kas tiek glabāti lokāli jūsu pārlūkprogrammā (piemēram, izvēlētā valoda un sīkdatņu iestatījumu izvēle).
3. Datu apstrādes nolūki un juridiskais pamats
Pieteikuma apstrāde un pakalpojuma līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts): lai sazinātos ar jums par pieteikto remontu, veiktu iekārtas diagnostiku, saskaņotu darbu tāmi, izpildītu pasūtījumu un nodotu salaboto iekārtu.
Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts): gadījumos, kad esat nepārprotami devis piekrišanu konkrētam nolūkam, piemēram, trešo pušu interaktīvās kartes ielādei vietnē. Jums ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu.
Juridiskie pienākumi (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts): lai izpildītu Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktās prasības, tostarp grāmatvedības kārtošanu, norēķinu uzskaiti un garantijas saistību reģistrēšanu.
Leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): lai aizsargātu mūsu tiesiskās intereses strīdu gadījumā, uzturētu darbnīcas pasūtījumu un garantijas vēsturi, kā arī nodrošinātu sistēmu un tīkla drošību.
4. Datu glabāšanas ilgums
Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams to mērķu sasniegšanai, kuriem tie tika vākti, vai cik to pieprasa piemērojamie likumi.
Pieteikumu un remonta sarakstes dati tiek glabāti aktīvā pasūtījuma un garantijas saistību izpildes periodā, kā arī iespējamo pretenziju un garantijas prasību izskatīšanai.
Grāmatvedības un norēķinu dokumenti (rēķini, čeki, pavadzīmes) tiek glabāti stingri saskaņā ar Latvijas Republikas likumu «Par grāmatvedību» un nodokļu normatīvo aktu prasībām.
Kad glabāšanas termiņš ir beidzies vai tiesiskais pamats vairs nepastāv, dati tiek droši dzēsti vai neatgriezeniski anonimizēti.
5. Datu saņēmēji un nodošana
Jūsu personas dati netiek pārdoti, iznomāti vai nepamatoti nodoti trešajām personām.
Dati var tikt nodoti tikai uzticamiem pakalpojumu sniedzējiem (apstrādātājiem), kas nepieciešami vietnes darbībai un mūsu saistību izpildei: vietnes hostinga un serveru uzturētājiem, e-pasta un sakaru pakalpojumu sniedzējiem, kā arī grāmatvedības sistēmu nodrošinātājiem.
Datu nodošana ārpus Eiropas Savienības / Eiropas Ekonomikas zonas (ES/EEZ) netiek veikta, izņemot gadījumus, kad pakalpojuma nodrošināšanai tiek izmantoti globāli sertificēti tehniskie risinājumi ar atbilstošām VDAR datu aizsardzības garantijām (piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātajām līguma standartklauzulām).
6. Jūsu tiesības un to īstenošana
Saskaņā ar VDAR jums attiecībā uz saviem personas datiem ir šādas tiesības:
Piekļuves tiesības: saņemt apstiprinājumu par datu apstrādi un iepazīties ar mūsu rīcībā esošajiem datiem.
Labošanas tiesības: pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu vai papildināšanu.
Dzēšanas tiesības («tiesības tikt aizmirstam»): pieprasīt datu dzēšanu, ja vairs nepastāv to apstrādes tiesiskais pamats vai likumīgs pienākums tos glabāt.
Apstrādes ierobežošana un iebildumi: tiesības pieprasīt apstrādes ierobežošanu vai iebilst pret apstrādi, kas pamatota ar mūsu leģitīmajām interesēm.
Datu pārnesamība: saņemt savus iesniegtos datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā.
Piekrišanas atsaukšana: jebkurā laikā atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu, neietekmējot pirms atsaukšanas veiktās apstrādes likumību.
Lai īstenotu savas tiesības, lūdzam rakstīt uz mūsu e-pastu. Mēs izskatīsim jūsu iesniegumu un sniegsim atbildi VDAR noteiktajā viena mēneša termiņā.
7. Sīkdatnes, vietnes statistika un drošība
Nepieciešamās sīkdatnes: vietne izmanto tehniskas sīkdatnes, kas atceras izvēlēto valodu un jūsu sīkdatņu izvēli. Tās ir nepieciešamas vietnes darbībai (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts, Elektronisko sakaru likums).
Vietnes statistika (tikai ar piekrišanu): ja sīkdatņu banerī piekrītat statistikai, izmantojam Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) un Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.). Tie apkopo informāciju par to, kā vietne tiek lietota: apmeklētās lapas, ierīces un pārlūka veidu, aptuveno atrašanās vietu (valsti/pilsētu), avotu, no kura atnācāt, un klikšķus uz tālruņa, WhatsApp un pieteikuma formas. Clarity veido anonimizētus sesiju ierakstus un siltuma kartes; ievadītie dati formās tiek maskēti. Mēs neizmantojam šos datus, lai jūs identificētu. Juridiskais pamats — jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Kamēr piekrišana nav dota, Google Consent Mode v2 režīmā Google saņem tikai anonīmus signālus bez sīkdatnēm.
Aizsardzība pret surogātpastu: pieteikuma formu aizsargā Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.), kas apstrādā tehniskus pārlūka datus, lai pārbaudītu, ka formu aizpilda cilvēks (leģitīmās intereses — drošība).
Datu nodošana ārpus ES/EEZ: Google, Microsoft un Cloudflare var apstrādāt datus arī ASV. Šādā gadījumā tiek piemērots ES–ASV datu privātuma regulējums un/vai Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas.
Karte: karte vietnē ir statisks attēls; Google Maps tiek atvērta tikai tad, kad paši noklikšķināt uz saites.
Pilns izmantoto sīkdatņu saraksts ar glabāšanas termiņiem ir pieejams sīkdatņu politikā. Savu izvēli varat mainīt jebkurā laikā, izmantojot saiti “Sīkdatņu iestatījumi” vietnes kājenē.
8. Ierīču un datu nesēju drošība darbnīcā
Mēs apzināmies, cik vērtīgi un konfidenciāli ir dati uz jūsu datora, diska vai viedierīces.
Visi klienta datu nesēji un faili remonta, modernizācijas vai diagnostikas laikā tiek izmantoti tikai un vienīgi pieteikto tehnisko darbu veikšanai (piemēram, operētājsistēmas atjaunošanai, vīrusu tīrīšanai vai datu migrācijai).
Mēs nekad nekopējam, neanalizējam un nenododam trešajām personām jūsu personiskos failus, dokumentus, attēlus vai piekļuves datus. Pēc darba pabeigšanas pagaidu testa faili no darbnīcas diagnostikas iekārtām tiek neatgriezeniski dzēsti.
9. Politikas izmaiņas
Mēs paturam tiesības periodiski atjaunināt šo privātuma politiku, ja mainās mūsu pakalpojumu klāsts, tehniskie procesi vai datu aizsardzības tiesību akti.
Aktuālā politikas redakcija vienmēr ir publiski pieejama šajā vietnes lapā ar norādi par pēdējo atjaunināšanas datumu.
Datu valsts inspekcija (dvi.gov.lv)
Ja uzskatāt, ka jūsu datu apstrāde neatbilst tiesību aktiem, jums ir tiesības vērsties ar sūdzību uzraudzības iestādē — Datu valsts inspekcijā:
